Vakance: Klientu apkalpošanas speciālists/-e. Attālināts, ~50% slodzes darbs.

PIETEIKŠANĀS UZ ŠO VAKANCI IR NOSLĒGUSIES!

----------------

SIA "Bezrindas.lv" ir viena no vadošajām pasākumu un starppilsētu autobusa biļešu pārdošanas platformām. Esam draudzīgs, efektīvs, 100% Latvijas uzņēmums ar ambicioziem izaugsmes plāniem.

Aicinām darbā: Klientu apkalpošanas speciālistu/-i (100% attālināti, ~50% slodzes)

Amata mērķis: 

Laimīgi pasākumu organizatori un biļešu pircēji, kas vienmēr jūtas droši sadarbībā ar SIA “Bezrindas.lv”, jo par viņiem rūpējas atsaucīgs/-a, laipns/-a un kompetents/-a klientu apkalpošanas speciālists/-e.

Darba pienākumi:

• Draudzīga komunikācija ar klientiem, potenciālajiem klientiem, sadarbības partneriem un uzņēmuma darbiniekiem telefoniski, e-pastā un dažādās saziņas platformās, kā arī sociālajos tīklos.
• Informācijas sniegšana par uzņēmuma pakalpojumiem un dažādu dokumentu sagatavošana.
• Biļešu pārdošanas sistēmas administrēšana atbilstoši klientu un uzņēmuma vajadzībām.
• Ieteikumu izstrāde biļešu pārdošanas sistēmas un procesu pilnveidei.
• Ar darba pienākumiem saistītu procesu aprakstu un video instrukciju, kā arī citas vajadzīgās informācijas sagatavošana.
• Piedalīšanās sociālo tīklu satura veidošanā.
• Klientu apmācību materiālu gatavošana un apmācību vadīšana.

Mēs piedāvājam:

• stabilu atalgojumu;
• prēmijas un bonusus par labiem darba rezultātiem;
• pienākumu veikšanai nepieciešamās apmācības;
• draudzīgus un atsaucīgus kolēģus;
• iespēja apmeklēt dažādus pasākumus.

Prasības:

• pozitīva un draudzīga personība;
• teicamas komunikācijas, saskarsmes un organizatoriskas prasmes;
• labas iemaņas darbā ar “Microsoft Office” lietotnēm;
• precizitāte un augsta atbildības sajūta;
• spēja saprast un izmantot dažādas informācijas pārvaldīšanas sistēmas;
• teicamas latviešu un vēlamas labas angļu valodas zināšanas;
• pieredze darbā ar klientiem, pasākumu organizācijā, kā arī amatam atbilstošu kursu un izglītības apguve tiks uzskatīta par priekšrocību.

Darba vieta:

attālināts darbs tiešsaistē, kuru var savienot ar studijām, hobijiem, ģimenes interesēm. Tomēr darba vietā ir nepieciešams labs mobilo sarunu tīkla pārklājums, kā arī stabils internets. Ja darbinieks vēlas, uzņēmums nodrošina iespēju strādāt daļu vai visu darba laiku SIA “Bezrindas.lv” birojā, kurš atrodas Rīgā, Augusta Deglava ielā 66.

Darba laiks un noslodze:

Nepilna laika darbs, apmēram pus slodze. Darba apmērs ir atkarīgs no darbinieka darba ātruma. Darba grafiku iespējams saskaņot ar vadību. Darba laiks pamatā tiks plānots darba dienās, laikā starp 9:00 un 17:00. Nepieciešama attālināta klātbūtne ikrīta sapulcēs (no 9:30-9:50) un iknedēļas sapulcē trešdienās laikā no 11:30 - 12:00. Sapulču laiki var mainīties darba kolektīvam par to vienojoties.

Atalgojums: 

Atalgojums tiks aprēķināts atbilstoši faktiskajai noslodzei. Bruto stundu likme pārbaudes laikā: 7 € un pēc pārbaudes laika: 8 €. Pēc pārbaudes laika atbilstoši uzņēmuma un darbinieka veikumam ik ceturksni tiek noteiktas un izmaksātas prēmijas apmērā līdz 25% no mēnešalgas, kā arī ikgadējā prēmija līdz 75% apmērā no mēnešalgas.

Papildus dati

Pakļautība:  Uzņēmuma vadītājam.

Pakļautie darbinieki:  Nav.

Nodarbinātība tiek organizēta atbilstoši profesijas standartam “Klientu apkalpošanas speciālists”, profesijas kods: 4222 07.

PIETEIKŠANĀS:

IR SLĒGTA.